DigitalSign | Nossas Vantagens DigitalSign - Certificadora Digital no Brasil

NOSSAS VANTAGENS

• Nossas Vantagens

• Validação VIP (Externa)

Nossas Vantagens

1. Tecnologia Europeia com alta qualidade

Fruto desta tecnologia própria garantimos uma alta disponibilidade do serviço e qualidade no seu atendimento e ainda facilidade de uso.

2. Gerenciador de Certificados e Aplicativo Móvel Gratuitos

Saiba Mais

3. Inovador sistema de Videoconferência

Assim como já faz em outros países, a DigitalSign foi pioneira no Brasil a disponibilizar a videoconferência para a emissão ou renovação de seu certificado digital. Você pode, realizar uma videoconferência (exceto primeiras emissões que aguarda publicação de nova norma para breve) em qualquer lugar para validar a sua identidade através do seu smartphone, tablet ou computador, basta que tenha uma webcam conectada.

4. Atendimento Presencial

Contamos hoje com cerca de 600 postos de atendimento distribuídos por todas as regiões do Brasil, América do norte e Europa. São mais de 700 colaboradores aguardando para atendê-lo com a mesma excelência em todo o Brasil e em muitos outros Países. Veja aqui onde estamos Instalações próprias para atendimento ao público com todos os requisitos de segurança necessários para a emissão dos certificados digitais.

5. Validações VIP

Caso não queira ou não possa se deslocar até um de nossos pontos de atendimento, nós podemos ir até você. Nossa rede de atendimento dispõe de logística de validação no local do cliente, onde, o agente de registro faz todo o processo de emissão do certificado digital no escritório ou casa do cliente, com um pequeno custo adicional. Entre em contato para saber o valor da validação VIP para a sua localidade.

6. Atendimento ao Cliente

A DigitalSign possui uma central de atendimento própria com funcionários capacitados a ajudá-lo com todas as tarefas relacionadas ao seu certificado digital, desde a compra, emissão, e utilização. Você pode optar por uma das seguintes opções de atendimento:

Auto Atendimento

Possuímos duas plataformas de auto atendimento ao cliente:

Boas Vindas - Site indicado para novos clientes com instruções passo a passo de como emitir e utilizar os seus certificados digitais;

Central de Suporte - Central de conteúdo contendo manuais, downloads técnicos, perguntas frequentes e demais materiais de apoio a instalação e utilização dos seus certificados digitais.

Atendimento Telefônico

Dias úteis das 8:00 as 19:00 você pode entrar em contato com a DigitalSign gratuitamente através de um telefone fixo, ligando para 0800 777 8966. Caso utilize um telefone celular, estamos disponíveis no número (11) 2666-7280.

Whatsapp, Chat Online e Facebook

De forma fácil e rápida, pode nos contactar por Whatsapp, basta adicionar a sua agenda o número 0800-777-8966 e falar conosco. Ainda pode utilizar nosso chat online em nossa página www.digitalsigncertificadora.com.br ou então enviar uma mensagem em nossa página do Facebook.

E-mail

Pode ainda se preferir utilizar o velho e bom e-mail, para isto basta enviar a sua mensagem para suporte@digitalsigncertificadora.com.br

Pensando na comodidade e segurança dos seus clientes, a DigitalSign realiza validações VIP (Externas) presenciais nas residência ou escritório com um atendimento diferenciado. Serviço este onde um de nossos agentes de registro se desloca até o endereço que o cliente desejar, com data e hora marcada, para realizar emissão dos certificados digitais.

Para a validação do(s) certificado(s) digital(ais) que pretende, seleccione o(s) certificado(s) juntamente com a sua validação VIP.

Validação VIP

• Validação presencial na residência ou escritório;

• Comodidade e atendimento diferenciado;

• Disponível para a região de São Paulo, Grande ABC e Sorocaba.

Contate nosso televendas para obter o código de compra de sua validação VIP.

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